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淺析工程施工質(zhì)量管理
發(fā)布時(shí)間：
2021-04-22 10:35
來(lái)源：
我們經(jīng)常強調“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”;“百年大計，質(zhì)量第一”可見(jiàn)，加強建筑工程質(zhì)量管理有著(zhù)重要的意義。
質(zhì)量是施工企業(yè)的真正生命，也是社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟建設高度發(fā)展的今天，工程的質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在施工過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節、任何一個(gè)部位出現問(wèn)題，都會(huì )給工程的整體質(zhì)量帶來(lái)負面的影響，甚至是嚴重的后果。
一、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念
1、質(zhì)量的概念
在國際標準ISO9000：2000中對質(zhì)量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會(huì )的需求，應符合國家的法律、法規和現行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應具有安全、適用、經(jīng)濟、美觀(guān)。
2、質(zhì)量管理的概念
質(zhì)量管理就是指導和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調的活動(dòng)。它通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。因此，質(zhì)量管理可進(jìn)一步解釋為確定和建立質(zhì)量方針、目標和職責，并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來(lái)實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。
二、建設工程項目各階段對質(zhì)量形成的影響
對于一般產(chǎn)品而言，顧客在市場(chǎng)上直接購置一個(gè)最終產(chǎn)品，不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。而工程的建設過(guò)程是十分復雜的，它的顧客(業(yè)主、投資者)必須直接介入整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，參與全過(guò)程的、各個(gè)環(huán)節的、對各種要素的質(zhì)量管理。要達到工程項目的目標，得到一個(gè)高質(zhì)量的工程，必須對整個(gè)項目過(guò)程實(shí)施嚴格控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理必須達到微觀(guān)和宏觀(guān)的統一、過(guò)程和結果的統一。
由于項目施工是漸進(jìn)的過(guò)程，因此在建設工程項目質(zhì)量管理過(guò)程中，任何一個(gè)方面出現問(wèn)題，必然會(huì )影響后期的質(zhì)量管理，進(jìn)而影響工程的質(zhì)量目標。
工程項目具有周期長(cháng)的特點(diǎn)，工程質(zhì)量不是旦夕之間形成的。工程建設各個(gè)階段緊密銜接且相互制約影響，每一個(gè)階段均對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生十分重要的影響。一般來(lái)說(shuō)，工程項目立項、設計、施工和竣工驗收等階段的過(guò)程質(zhì)量應該為使用階段服務(wù)，應該滿(mǎn)足使用階段的要求。工程建設的不同階段對工程質(zhì)量的形成起著(zhù)不同的作用和影響，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、工程項目立項階段對工程項目質(zhì)量的影響 項目建議書(shū)、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關(guān)系到工程建設資金保證、時(shí)效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規定的建設程序、標準來(lái)規范建設行為，也關(guān)系到工程最終能否達到質(zhì)量目標和被社會(huì )環(huán)境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應到的質(zhì)量目標及水平。對于工程建設，需要平衡投資、進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系，做到投資、質(zhì)量和進(jìn)度的協(xié)調統一，達到讓業(yè)主滿(mǎn)意的質(zhì)量水平。因此，項目決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質(zhì)量的要求和意愿。
2、工程勘察設計階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目的地質(zhì)勘察工作，是選擇建設場(chǎng)地和為工程設計與施工提供場(chǎng)地的強度依據。地質(zhì)勘察是決定工程建設質(zhì)量的重要環(huán)節。30地質(zhì)勘察的內容和深度、資料泊可靠程度等將決定工程設計方案能否綜合考慮場(chǎng)地的地層構造、巖石和土的性質(zhì)、不良地質(zhì)現象及地下水等條件，是全面合理地進(jìn)行工程設計的關(guān)鍵，同時(shí)也是工程施工方案確定的重要依據。
3、工程項目設計階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目設計質(zhì)量是決定工程建設質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結構類(lèi)型、材料、構配件及設備等，都直接關(guān)系到工程主體結構的安全可靠，關(guān)系到建設投資的綜合功能是否充分體現在規劃意圖。在一定程度上，設計的完美性也反映了一個(gè)國家的科技水平和文化水平。設計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設的成敗，是主體結構和基礎安全、環(huán)境保護、消防、防疫等措施得以實(shí)現的保證。
4、工程項目施工階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關(guān)文件，在建設場(chǎng)地上將設計意圖付諸實(shí)現的測量、作業(yè)、檢驗并保證質(zhì)量的活動(dòng)。施工的作用是將設計意圖付諸實(shí)施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的勘察設計成果，只有通過(guò)施工才能變成現實(shí)。因此工程施工活動(dòng)決定了設計意圖能否實(shí)現，它直接關(guān)系到工程基礎、主體結構的安全可靠、使用功能的實(shí)現以及外表觀(guān)感能否體現建筑設計的藝術(shù)水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實(shí)體質(zhì)量的決定性環(huán)節。工程項目施工所用的一切材料要經(jīng)過(guò)有資質(zhì)的檢測部門(mén)檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監理單位要認真把關(guān)，做好見(jiàn)證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質(zhì)量驗收規范規定。
5、工程項目的竣工驗收階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運轉、檢查評定，考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。這一階段是工程建設向生產(chǎn)和使用轉移的必要環(huán)節，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿(mǎn)足使用要求，體現工程質(zhì)量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質(zhì)量管理的最后一個(gè)環(huán)節。
工程項目質(zhì)量的形成是一個(gè)系統的過(guò)程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質(zhì)量的綜合反映。按照實(shí)際工作的統計，質(zhì)量問(wèn)題的原因主要表現在如下幾個(gè)方面：設計的問(wèn)題占40.1% ;施工責任占29.3%;材料問(wèn)題占14.5%;使用責任占 9.0%;其他占7.1% 。
三、工程項目質(zhì)量的控制原則、內容與方法
建筑施工是把設計藍圖轉變成工程實(shí)體的過(guò)程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而，施工階段的質(zhì)量控制自然就成為提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質(zhì)量控制呢?
1、施工質(zhì)量控制的原則
(1)堅持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊商品，使用年限長(cháng)，相對來(lái)說(shuō)購買(mǎi)費用較大，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”作為質(zhì)量控制首要原則。
(2)堅持“以人為核心”原則。人是質(zhì)量的創(chuàng )造者，質(zhì)量控制必須把人作為控制的動(dòng)力，調動(dòng)人的積極性、創(chuàng )造性，增強人的責任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來(lái)保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
(3)堅持“以預防為主”原則。以預防為主，就是要從對工程質(zhì)量的事后檢查轉向事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉向對工作過(guò)程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品(工序或半成品、構配件)的檢查。這是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。
(4)堅持“用質(zhì)量標準嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)”原則。質(zhì)量標準是評價(jià)建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數據是質(zhì)量控制的基礎和依據。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過(guò)嚴格檢查，用實(shí)測數據說(shuō)話(huà)。
(5)堅持“遵守科學(xué)、公正、守法”的職業(yè)規范。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人在處理質(zhì)量方面的問(wèn)題時(shí)，應尊重客觀(guān)事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見(jiàn);遵紀守法、杜絕不正之風(fēng);既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實(shí)事求是、以理服人。
2、施工項目質(zhì)量控制的內容
(1)對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動(dòng)紀律教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和安全培訓，健全崗位責任制、改善勞動(dòng)條件外，還應根據工程特點(diǎn)，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行動(dòng)、錯誤行為等方面來(lái)控制對人的使用。如對技術(shù)復雜、難度大、精度要求高的工序，應盡可能的安排責任心強、技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成;對某些要求萬(wàn)無(wú)一失的工序，一定要分析操作者的心理活動(dòng)，穩定人的情緒;對具有危險源的作業(yè)現場(chǎng)，應嚴格控制人的行為，嚴禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應嚴禁無(wú)技術(shù)資質(zhì)的人員上崗作業(yè);對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴重的或有違章行為傾向的，應及時(shí)制止?？傊?，只有提高人的素質(zhì)，才能確保建筑新產(chǎn)品的質(zhì)量。
(2)對材料的控制。對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，就是嚴格檢查驗收、正確合理地使用材料和構配件等，建立健全材料管理臺帳，認真做好收、儲、發(fā)、運、等各環(huán)節的技術(shù)管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構配件用到工程上去。
(3)對機械的控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術(shù)、保養”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。如施工現場(chǎng)進(jìn)行電渣壓力焊接長(cháng)鋼筋，按規范要求必須同心，如因焊接機械而達不到要求，就應立即更換或維修后再用，不要讓機械設備或工具帶病作業(yè)，給所施工的環(huán)節埋下質(zhì)量隱患。
(4)對方法的控制。主要包括對施工組織設計、施工方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等的控制，應切合工程實(shí)際，能解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。選擇較為適當的方法，使質(zhì)量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。
(5)對環(huán)境的控制。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，主要有技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象等;管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度;勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等，環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就千變萬(wàn)化，溫度、濕度、大風(fēng)、嚴寒酷暑都直接影響工程質(zhì)量;又如，前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。因此，應對影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施予以嚴格控制，尤其是施工現場(chǎng)，應建立文明施工和安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序井井有條，為確保工程質(zhì)量和安全施工創(chuàng )造條件。
3、施工項目質(zhì)量控制的方法
(1)審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表
具體內容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設計、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構配件的質(zhì)量檢驗報告，審核有關(guān)材料的進(jìn)場(chǎng)復試報告，審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統計資料或圖表，審核設計變更和技術(shù)核定書(shū)，審核有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理報告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項工程質(zhì)量驗收記錄等。
(2)現場(chǎng)質(zhì)量檢查
〈1〉檢查內容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復工檢查、節假日后上班檢查、分部分項工程完工后驗收檢查、成品保護措施檢查等。
〈2〉檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實(shí)測法、試驗檢查等。
只要嚴格按上述五條基本原則和質(zhì)量控制方法，對工程項目的施工質(zhì)量進(jìn)行認真控制，就一定能把高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品交到廣大用戶(hù)手中。
由于市場(chǎng)競爭的加劇，工程項目業(yè)主也變的更加專(zhuān)業(yè)化，質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來(lái)越高。因此，必須針對施工質(zhì)量監管，建立健全施工企業(yè)技能和質(zhì)量意識教育制度，改進(jìn)培訓方法，完善培訓內容，以提高建筑工程質(zhì)量管理水平，使廣大用戶(hù)得到工程質(zhì)量更好的建筑產(chǎn)品。
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